Toch niet tevreden over (een deel van) je bestelling? Of hebben we jouw verwachtingen niet geheel waar kunnen maken? Dat vinden we erg vervelend, maar daar doen we niet moeilijk over. En dat gaan we oplossen, beloofd. Van Tactrics mag je tenslotte wat verwachten!
Je kunt je retourzending voldoende gefrankeerd en goed verpakt sturen naar onderstaand adres. Voor een snelle afhandeling verzoeken we je om de retourzending vooraf aan te melden via je Tactrics account of per e-mail via info@tactrics.com.
Vragen over ruillen of retourneren? Lees hieronder meer over de voorwaarden:
Je kunt producten ruilen of retourneren binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling *. Voor een snelle en goede verwerking van het teruggestuurde product is het volgende van belang:
* geldt niet voor op maat gemaakte producten zoals bedrukte producten met naam of logo.
Je kunt je retourzending voldoende gefrankeerd en goed verpakt sturen naar:
Bij een retourzending zijn de verzendkosten voor je eigen rekening. De producten kunnen enkel en alleen worden geretourneerd in onbeschadigde staat.
Voor je bestelling geldt een zichttermijn van 14 dagen vanaf het moment je de bestelling hebt ontvangen. Binnen deze termijn mag je het product bekijken, beoordelen en/of proberen, tenzij anders vermeld.
Controleer direct na ontvangst van het artikel of het onbeschadigd en compleet geleverd is. Als dit niet zo is, verzoeken we je vriendelijk zo snel mogelijk contact met ons op te nemen om dit te melden.
De producten moeten voor ons per direct weer verkoopbaar zijn. Indien de retourzending niet aan de voorwaarden voldoet zullen we niet overgaan tot ruiling of restitutie.
Je kunt producten retourneren:
Sommige producten kun je niet retourneren:
Een retourzending wordt niet geaccepteerd indien:
Raadpleeg voor meer informatie onze algemene voorwaarden.
